營(yíng)銷(xiāo)里的數(shù)據(jù)局，你了解多少？
閱讀 ?·? 發(fā)布日期 2019-12-05 10:59 ?·? ?？凭W(wǎng)絡(luò)
有一組數(shù)據(jù)，今年很多人在傳：
全國(guó)約有90%以上的人沒(méi)有喝過(guò)星巴克
50%以上的中國(guó)人沒(méi)有喝過(guò)農(nóng)夫山泉
12億人沒(méi)有出過(guò)國(guó)
10億人沒(méi)有坐過(guò)飛機(jī)
……
乍一聽(tīng)著實(shí)是非常震人心魄，這些看似反常的數(shù)據(jù)，為的是證明一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)論：中國(guó)的未來(lái)蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。
哎，很新奇，以前沒(méi)聽(tīng)過(guò)喲，很多人隨手就轉(zhuǎn)出去了，一波又一波的傳播就來(lái)了。
這樣的數(shù)據(jù)，有兩個(gè)致命的問(wèn)題：一是沒(méi)有考慮競(jìng)品、替代品的占有率，二是用無(wú)效人群充人數(shù)。
以農(nóng)夫山泉為例，有小7億人喝過(guò)，已經(jīng)是海量，國(guó)民超級(jí)APP微信也才破10億用戶(hù)（可能還包含一人多號(hào)的重復(fù)數(shù)據(jù)），怡寶、康師傅、百歲山、昆侖山、娃哈哈等品牌有自己的死忠粉，你搶不走，還要防止他們搶自己的粉絲。有些人他們只喝依云、巴黎水等高端水，普通飲用水人家根本不用。我老家在農(nóng)村，農(nóng)村人基本就不買(mǎi)水，喝的是井水，而中國(guó)農(nóng)民有5.6億。
很多產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，沒(méi)有剔除一人重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，而老人、未成年人等占比很大的人群，并非很多產(chǎn)品的目標(biāo)人群。
上面這些唬人的數(shù)據(jù)，就是一種很常見(jiàn)的數(shù)據(jù)局，只是你稍微一細(xì)想，就能看出其中的破綻。
營(yíng)銷(xiāo)里，數(shù)據(jù)用好了是勸人買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的武器，用不好就是騙局。
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第一種數(shù)據(jù)局，用巨大的數(shù)據(jù)調(diào)動(dòng)用戶(hù)的從眾心理。面對(duì)巨大的數(shù)據(jù)，人們會(huì)下意識(shí)從眾，你一定想到了這個(gè)廣告畫(huà)面——
一年賣(mài)出七億多杯，杯子連起來(lái)可繞地球兩圈
這樣的數(shù)據(jù)，哪怕是來(lái)自第三方，有時(shí)候也令人生疑。
加多寶曾經(jīng)打出“中國(guó)每賣(mài)出10罐涼茶7罐加多寶”，就被王老吉干到了法庭上，落得個(gè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)虛假宣傳的判罰。
把撼人的數(shù)據(jù)放進(jìn)廣告，毫無(wú)疑問(wèn)是提高轉(zhuǎn)化率的殺手锏。普通老百姓不會(huì)研究量大和質(zhì)好是不是一回事，他們更相信量大等于受歡迎。
類(lèi)似的廣告就不斷出街，打出“一年接待545萬(wàn)顧客”的徐記海鮮，算實(shí)在的，鄉(xiāng)村基干脆把復(fù)購(gòu)人次算在內(nèi)，它們的廣告數(shù)據(jù)是“一年接待超過(guò)一億人次”。
像這些數(shù)據(jù)，大到用戶(hù)無(wú)法驗(yàn)證，質(zhì)疑聲總是如影隨形。
有一點(diǎn)卻不可否認(rèn)，能夠驗(yàn)證的數(shù)據(jù)，出現(xiàn)在廣告中，是最無(wú)懈可擊的表達(dá)，很容易取得用戶(hù)的信任。
第二種數(shù)據(jù)局，反向操作，用微觀可證可感的數(shù)據(jù)打爆賣(mài)點(diǎn)，從而快速獲得用戶(hù)信任。
臺(tái)塑王品牛排說(shuō)，一頭牛僅供六客，高端感不用再多說(shuō)。
水溶C100就更厲害，數(shù)據(jù)精確到半個(gè)，它說(shuō)，每瓶相當(dāng)于五個(gè)半檸檬C，滿(mǎn)足每日所需維生素C。
第三種數(shù)據(jù)局，強(qiáng)行洗腦，鼓勵(lì)重復(fù)消費(fèi)，數(shù)據(jù)沒(méi)有科學(xué)依據(jù)，就是品牌的銷(xiāo)售向往。
每年逛兩次海瀾之家，每次都有新發(fā)現(xiàn)。
很精明地引導(dǎo)重復(fù)消費(fèi)，沒(méi)有這句廣告語(yǔ)，你可能沒(méi)想過(guò)要去海瀾之家，聽(tīng)了這句話(huà)，有些人就會(huì)覺(jué)得，一年至少去買(mǎi)兩次，好像是很合理的，具體合理在哪里，并不知道。
也有人開(kāi)玩笑說(shuō)，第一次是去買(mǎi)，第二次是去退，哈哈哈哈。
益達(dá)有一個(gè)酸甜苦辣系列的廣告，有一集，連凱跟彭于晏說(shuō)，餐后嚼益達(dá)，對(duì)牙齒好。彭于晏把連凱當(dāng)作情敵，沒(méi)好氣地回了一句“我知道，要兩粒在一起才是最好！”
一次吃?xún)闪＃@句話(huà)要的就是讓你加快一倍速度吃完，再買(mǎi)新的。
品牌道高一尺，用戶(hù)魔高一仗。有網(wǎng)友已經(jīng)找到了破解大法，一粒掰做兩粒吃。
繼續(xù)說(shuō)回利用超大數(shù)據(jù)，現(xiàn)在視頻網(wǎng)站、付費(fèi)內(nèi)容App、網(wǎng)盤(pán)，動(dòng)不動(dòng)就叫你充年度會(huì)員。
比如喜馬拉雅VIP，上面有10000本有聲書(shū)，400個(gè)名家講課，還有1000多本嚴(yán)選的書(shū)，只要是VIP你就暢聽(tīng)。
這里就涉及到第四種數(shù)據(jù)局，理論上你會(huì)得到無(wú)數(shù)優(yōu)質(zhì)資源，事實(shí)上限時(shí)里你用不了多少。
一年的時(shí)間，你能聽(tīng)完10個(gè)名家的系列講課，就很不錯(cuò)了。
買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的年度會(huì)員，一定要看最吸引你的少數(shù)幾個(gè)，是不是值得，其余的只是看起來(lái)是你的，到頭來(lái)你根本沒(méi)時(shí)間消受。
優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、騰訊視頻、樊登讀書(shū)、百度網(wǎng)盤(pán)、QQ音樂(lè)等年會(huì)員制度里，打出來(lái)的海量資源回報(bào)，都是這種數(shù)據(jù)局。
跟這個(gè)有點(diǎn)像的是第五種數(shù)據(jù)局，促銷(xiāo)里很常見(jiàn)，限時(shí)限量，按著消費(fèi)者的損失厭惡去打。
隨處可見(jiàn)的某天到某天某折的促銷(xiāo)活動(dòng)，本來(lái)這個(gè)商品，你不是非買(mǎi)不可，但是買(mǎi)了也能用上。一旦你遇到這樣的活動(dòng)，你知道了你不買(mǎi)你就會(huì)有失落感，有一種到手的鴨子飛了的失落感。
麥當(dāng)勞、KFC第二杯半價(jià)，HM第二件半價(jià)，雙十一，等等，極短失效的利益承諾，都是在利用這種數(shù)據(jù)局。
數(shù)據(jù)只是表象，背后全是心理。
前陣子，有年少的網(wǎng)友納悶，杰倫微博數(shù)據(jù)那么差，為什么演唱會(huì)門(mén)票那么難買(mǎi)？一石激起千層浪，中年粉絲們熬夜?fàn)I業(yè)，硬是把杰倫的超話(huà)干到破億，登了第一。
表面是第一的數(shù)據(jù)，背后其實(shí)是粉絲之間的攀比心理。
粉絲不在乎數(shù)據(jù)，只是不想讓追過(guò)的劃時(shí)代的偶像輸。
這又是一種常見(jiàn)的（第六種）數(shù)據(jù)局，攀比激發(fā)的爭(zhēng)強(qiáng)好勝，排行榜上的云集響應(yīng)。
各種獎(jiǎng)、各大排行榜、各種投票、各種對(duì)決綜藝票選，都是這類(lèi)數(shù)據(jù)局。
營(yíng)銷(xiāo)里的數(shù)據(jù)局無(wú)處不在，最后我也給你透露一個(gè)數(shù)據(jù)：
支付寶有6億多一點(diǎn)用戶(hù)，全國(guó)有近6成的人沒(méi)用過(guò)支付寶。
不知道這一刻，你是不突然也感慨萬(wàn)千，胸中燃?xì)庖话鸦?，長(zhǎng)嘆一聲“中國(guó)的未來(lái)蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。”
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