市場競爭是有兩個層面，一個是產(chǎn)品的競爭，一個是品牌的競爭！

產(chǎn)品的競爭屬于物質(zhì)和技術(shù)層面的競爭，品牌的競爭屬于精神和心理層面的競爭！

消費(fèi)者購買一種商品的動機(jī)，總是出于對于物質(zhì)層面和精神層面的兩大需求。從物質(zhì)層面來看，消費(fèi)者對于商品是著重于產(chǎn)品本身的認(rèn)同，包括產(chǎn)品的質(zhì)量以及價格、包裝等方面，即商品需要滿足消費(fèi)者的使用價值需求。另外一方面，在競爭激烈的商品社會中，同類型的商品很多。這時，消費(fèi)者對于商品的需求就不僅僅是為獲得商品的使用價值，同時也需要在精神層面得到滿足，這也是為什么有些人喝酒只喝茅臺、五糧液，穿衣只穿阿瑪尼的道理。如果一個產(chǎn)品在精神上使得消費(fèi)者不能滿足，就算商品有再好的物質(zhì)滿足度，消費(fèi)者也并不會有強(qiáng)烈的購買欲望。

物質(zhì)功能和精神滿足作為商品的二元性，是一對對立統(tǒng)一體，共同刺激著消費(fèi)者的購買意識，只有滿足了這兩個層面的需求，才能讓你的產(chǎn)品/品牌長遠(yuǎn)的贏得消費(fèi)者心智，最終占據(jù)市場上的競爭優(yōu)勢。因此，作為連接產(chǎn)品和消費(fèi)者溝通橋梁的訴求，也必須在物質(zhì)和精神兩個層面上進(jìn)行一一的對應(yīng)。

比如柒牌，做的一個口號是“男人就應(yīng)該對自己狠一點(diǎn)”。

這句口號就是精神層面的。

這句口號和服裝沒有關(guān)系，但和穿這套服裝的消費(fèi)者有關(guān)系。

因?yàn)槲矣浀卯?dāng)時策劃該品牌的公司做了一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)它的很多目標(biāo)消費(fèi)群都在二、三線市場，有很多都已經(jīng)下崗了。

這些人對于生活不像過去那樣充滿信心、充滿激情，都遇到一些困難，所以希望通過這樣的策劃激勵下會重新投入生活。

所以我們說，產(chǎn)品是用來和消費(fèi)者交換的，品牌是用來跟消費(fèi)者溝通的，你要打動他們的內(nèi)心。

因此，在市場營銷過程中我們不能僅僅只是滿足物質(zhì)的需求，同時也必須發(fā)現(xiàn)、洞察、呼應(yīng)并共鳴精神層面的，只有這樣的品牌才會是一個偉大的、持久的、標(biāo)志性的，最終成為一個有故事的品牌，有信仰的品牌。

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